Términos y condiciones

Esta página web es propiedad y está operado por Punto Tinta ®. Estos Términos establecen los términos y condiciones bajo los cuales tú puedes usar nuestra página web y servicios ofrecidos por nosotros. Esta página web ofrece a los visitantes información sobre nuestros productos de encuadernación y decoración, así como nuestra tienda en línea. Al acceder o usar la página web de nuestro servicio, usted aprueba que ha leído, entendido y aceptado estar sujeto a estos Términos.

 

Nuestra página web y tienda en línea se encuentra alojada en Wix.com LTD. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea y los servidores, que nos permite ofrecer y vender nuestros productos y servicios.

 

1. Usuarios

Para usar nuestra página web y / o recibir nuestros servicios, debes tener al menos 18 años de edad, o la mayoría de edad legal en tu jurisdicción, y poseer la autoridad legal, el derecho y la libertad para participar en estos Términos como un acuerdo vinculante. No tienes permitido utilizar esta página web y / o recibir servicios si hacerlo está prohibido en tu país o en virtud de cualquier ley o regulación aplicable a tu caso.

 

2. Términos comerciales

Al comprar un artículo, aceptas que: (i) eres responsable de leer el listado completo del artículo antes de comprometerte a comprarlo: (ii) celebras un contrato legalmente vinculante para comprar un artículo cuando te comprometes a comprar un artículo y completar el proceso de check-out.

Los precios que cobramos para nuestros productos se enumeran en la página web. Nos reservamos el derecho de cambiar nuestros precios para los productos que se muestran en cualquier momento y de corregir los errores de precios que pueden ocurrir inadvertidamente. Información adicional sobre precios e impuestos sobre las ventas está disponible en la página de pagos.
 

3. Política de devoluciones y reembolsos

Aseguramos la calidad de todos nuestros productos, es por eso que podrás hacer devoluciones o reembolsos si tu producto presenta las siguientes características, sin mostrar daño intencional por parte del comprador:

 

  • Si presenta defectos de fabricación

  • Si el artículo presenta daños por manejo del envío

  • Si el artículo que compraste no es el indicado 

  • Si el artículo no es de tu agrado  

Simplemente devuélvelo con los accesorios y el paquete dentro de las primeras 48 horas posteriores a la fecha que recibiste el producto, y lo cambiaremos o te ofreceremos un reembolso basado en el método de pago original. Además, ten en cuenta lo siguiente: (i) Los productos solo se pueden devolver en el país en el que se compraron originalmente. 

4. Políticas de envíos

En direcciones de entrega donde la paquetería que se utiliza no tenga cobertura, el paquete se entregará  en la oficina de la paquetería más cercana al domicilio proporcionado, para que sea recogido por el cliente.

Libretas y agendas

Realizamos envíos a toda la República Mexicana y envíos gratis en compras mayores a $500.00 pesos en compras directas en nuestra tienda en línea. El tiempo del envío puede variar de acuerdo a la distancia de entre 3 a 8 días hábiles dependiendo de la distancia y la paquetería.

Cuadros decorativos

​Todos los envíos a la República Mexicana son gratis. El tiempo del envío puede variar de entre 4 a 12 días hábiles dependiendo del producto, la distancia y la paquetería.

5. Retención del derecho a cambiar la oferta

Podemos, sin previo aviso, cambiar los servicios o productos; dejar de proporcionar los productos o cualquier característica de los productos que ofrecemos; o crear límites para los productos. Podemos retirar de manera permanente o temporal el acceso a los productos sin previo aviso ni responsabilidad por cualquier motivo, o sin ningún motivo.

 

6. Garantía y responsabilidad por servicios y productos

Libretas y agendas

Cuando recibimos un reclamo de garantía válido de un producto que vendemos, reparamos el defecto relevante o reemplazamos el producto. Si no podemos reparar o reemplazar el producto dentro de un tiempo razonable, el cliente tendrá derecho a un reembolso total cuando nos devuelva el producto. Pagaremos el envío de los productos reparados o reemplazados al cliente y el cliente será responsable de devolvernos el producto.

Cuadros decorativos

La garantía aplica si el cuadro: Está dañado, es incorrecto, tiene defectos de fabricación o simplemente no es del agrado del cliente.

 

Cualquier tipo de garantía es válida solo durante los primeros 7 días naturales después de recibir el cuadro.

En caso de proporcionarse una imagen, la calidad mínima de esta debe ser de 1200 pixeles de alto y ancho, con una resolución de por lo menos 220 dpi para asegurar la calidad del cuadro, de no cumplirse esto, la garantía de devolución o reembolso no aplicará.

La garantía incluye el cambio del artículo por otro del mismo valor o uno de mayor valor (el cliente tiene que pagar la diferencia de precio). En caso de no querer cambiarlo por otro artículo, se puede dar el reembolso total del dinero.

Para hacer válida la garantía es necesario devolver el cuadro. Será necesario comunicarse al correo de atención contacto@puntotinta.com o por WhatsApp al 33 2707 6988 y en caso de proceder la garantía, Punto Tinta ®  mandará una guía e instrucciones para enviar de regreso el cuadro (sin costo). Al llegar el cuadro al destino la garantía será aceptada y te reembolsaremos tu dinero o te enviaremos el nuevo producto que hayas elegido.

 

7. Posesión de propiedad intelectual, derechos de autor y logos

El Servicio y todos los materiales incluidos o transferidos, incluyendo, sin limitación, software, imágenes, texto, gráficos, logotipos, patentes, marcas registradas, marcas de servicio, derechos de autor, fotografías, audio, videos, música y todos los Derechos de Propiedad Intelectual relacionados con ellos, son la propiedad exclusiva de Punto Tinta ®. Salvo que se indique explícitamente en este documento, no se considerará que nada en estos Términos crea una licencia en o bajo ninguno de dichos Derechos de Propiedad Intelectual, y tú aceptas no vender, licenciar, alquilar, modificar, distribuir, copiar, reproducir, transmitir, exhibir públicamente, realizar públicamente, publicar, adaptar, editar o crear trabajos derivados de los mismos.

En caso de que el cliente provea una imagen, archivo, fotografía o diseño, es su responsabilidad asegurarse que no esté infringiendo los derechos de terceros y cualquier ley, publicando u ofreciendo ilustraciones a la venta a través de nuestros servicios.

El cliente, no Punto Tinta ®, es totalmente responsable de las imágenes, archivos, fotografías y/o diseños que nos haya proporcionado. Nosotros como empresa suponemos que los archivos proporcionados por el cliente cuentan con la propiedad intelectual requerida junto con otros derechos necesarios, incluyendo, pero no limitados al derecho a distribuir y vender productos.

Al proporcionarnos  una imagen, archivo, fotografía o diseño garantiza que: 

  • Posees todos los derechos de propiedad intelectual o todos los derechos necesarios para que Punto Tinta ® pueda distribuir y vender dicho producto. La venta de dicho producto por Punto Tinta ® está limitada solamente al proveedor de la imagen, archivo, fotografía o diseño.

  • El contenido que nos proporcione no contiene información (escrita o visual) falsa, engañosa, amenazante, difamatoria, racista, denigrante, pornográfica, invasiva o abusiva.

 

8. Derecho a suspender o cancelar la cuenta de usuario

Podemos terminar o suspender de manera permanente o temporal tu acceso a tu cuenta sin previo aviso y responsabilidad por cualquier razón, incluso si a nuestra sola determinación tú violas alguna disposición de estos Términos o cualquier ley o regulación aplicable. Puedes descontinuar el uso y solicitar cancelar tu cuenta y / o cualquier servicio en cualquier momento. 

 

9. Indemnización

Usted acuerda indemnizar y eximir de responsabilidad a Punto Tinta ® de cualquier demanda, pérdida, responsabilidad, reclamación o gasto (incluidos los honorarios de abogados) que terceros realicen en tu contra como consecuencia de, o derivado de, o en relación con tu uso de la página web o cualquiera de los servicios ofrecidos en la página web.

 

10. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, en ningún caso el Punto Tinta ® será responsable por daños indirectos, punitivos, incidentales, especiales, consecuentes o ejemplares, incluidos, entre otros, daños por pérdida de beneficios, buena voluntad, uso, datos u otras pérdidas intangibles, que surjan de o estén relacionadas con el uso o la imposibilidad de utilizar el servicio. 

En la máxima medida permitida por la ley aplicable, Punto Tinta ® no asume responsabilidad alguna por (i) errores, errores o inexactitudes de contenido; (ii) lesiones personales o daños a la propiedad, de cualquier naturaleza que sean, como resultado de tu acceso o uso de nuestro servicio; y (iii) cualquier acceso no autorizado o uso de nuestros servidores seguros y / o toda la información personal almacenada en los mismos.

 

11. Derecho a cambiar y modificar los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos de vez en cuando a nuestra entera discreción. Por lo tanto, debes revisar estas páginas periódicamente. Cuando cambiemos los Términos de una manera material, te notificaremos que se han realizado cambios importantes en los Términos. El uso continuado de la página web o nuestro servicio después de dicho cambio constituye tu aceptación de los nuevos Términos. Si no aceptas alguno de estos términos o cualquier versión futura de los Términos, no uses o accedas (o continúes accediendo) a la página web o al servicio.

 

12. Emails de promociones y contenido

Acepta recibir de vez en cuando nuestros mensajes y materiales de promoción, por correo postal, correo electrónico o cualquier otro formulario de contacto que nos proporciones (incluido tu número de teléfono para llamadas o mensajes de texto). Si no deseas recibir dichos materiales o avisos de promociones, simplemente avísanos en cualquier momento.

 

13. Preferencia de ley y resolución de disputas

Estos Términos, los derechos y recursos provistos aquí, y todos y cada uno de los reclamos y disputas relacionados con este y / o los servicios, se regirán, interpretarán y aplicarán en todos los aspectos única y exclusivamente de conformidad con las leyes sustantivas internas del estado de Jalisco, México, sin respeto a sus principios de conflicto de leyes. Todos los reclamos y disputas se presentarán y usted acepta que sean decididos exclusivamente por un tribunal de jurisdicción competente ubicada en los tribunales del estado de Jalisco. La aplicación de la Convención de Contratos de las Naciones Unidas para la Venta Internacional de Bienes queda expresamente excluida.

 

Contacto​

Punto Tinta ® marca registrada de Gráficos y Más, S.A. de C.V. y sus filiales señalan como domicilio para efectos de estos Términos de Servicio el ubicado en Avenida Chapultepec 43 y 49 colonia moderna C.P. 44190 Guadalajara, Jalisco, teléfono 33 2707 6988, correo: contacto@puntotinta.com

Guadalajara, Jalisco a Julio de 2021